Rejoindre le secteur
Rôle
- Assurer l’accueil téléphonique et/ou physique, l’analyse et le traitement des demandes des personnes accompagnées et des partenaires, et gérer les priorités.
- Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers des majeurs protégés (saisie et mise à jour).
- Rédiger à partir des documents transmis par le mandataire judiciaire à la protection des majeurs les courriers relatifs à l’ouverture, au transfert et à la clôture des dossiers.
- Constituer les dossiers administratifs de demande d’aide et de renouvellement des droits pour envoi aux diverses administrations sous contrôle du mandataire judiciaire à la protection des majeurs.
- Classer et archiver les documents des dossiers.
- Saisir des opérations comptables (factures, relevés de comptes, …).
Formation
Selon les employeurs, l'emploi est accessible avec un bac (niveau 4) ou un bac +2 (niveau 5). Les filières gestion/administration/comptabilité et sanitaire/sociale sont privilégiées. Une expérience des métiers correspondants est par ailleurs souhaitée. Les assistants tutélaires sont souvent formés en emploi à l'exercice de leur mission.
Qualités
- Patience.
- Empathie.
- Discrétion.
- Rigueur.
- Adaptabilité.
Évolutions
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs.
- Chef de service mandataire.
Exemples de lieux d'exercice
- Associations tutélaires.
- Établissements sociaux ou médico-sociaux.
- Cliniques privées.
- Centres hospitaliers publics.