Les fonctions support

Agent·e des services généraux

    • Services et moyens généraux
    • 2 ans

L'agent des services généraux participe à l'ensemble de la logistique nécessaire au bon fonctionnement de la structure. Polyvalent, il est le référent pour répondre à toutes les questions d'entretien et de logistique du quotidien afin de permettre aux équipes de travailler dans les meilleures conditions (panne de matériel, installation de salle de réunion, réception de livraisons…). Le plus souvent, il est le premier point de contact pour l'entretien et l'accès aux locaux.

  • 2 années d’études
  • + de 85 000 professionnels dans le secteur en France
  • Rôle

    • Assurer la petite maintenance (réparation d'une fuite d'eau, d'une installation électrique…).
    • Veiller au bon fonctionnement du matériel et signaler toute anomalie.
    • Prendre contact et accueillir les prestataires extérieurs pour les travaux de maintenance plus importants.
    • Installer les salles de réunions et effectuer les petits déménagements internes si besoin.
    • Accueillir les fournisseurs et réceptionner les livraisons.
    • Gérer l’approvisionnement des outils et consommables.
    • Assurer l’entretien des espaces verts s’il y a lieu.
  • Formation

    L'accès à l'emploi n'est pas conditionné à la détention d'une certification. Néanmoins, les compétences nécessaires peuvent être acquises par une certification dans le domaine de la maintenance du bâtiment telle que :

    • CAP interventions en maintenance technique des bâtiments (RNCP 35696 - niveau 3).
  • Qualités

    • Travail en équipe.
    • Sens du dialogue.
    • Réactivité.
    • Sens du service.
  • Évolutions

    • Agent des services hôteliers.
    • Surveillant de nuit.
    • Brancardier.
  • Prérequis

    • Accessible dès la 3ème.
  • Exemples de lieux d'exercice

    • Cliniques privées.
    • Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad).
    • Instituts médico-éducatifs (IME).
    • Établissements et services d’aide par le travail (ESAT).
    • Maisons d’accueil spécialisées (MAS).
    • Centres hospitaliers publics.

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